เพิ่มเพื่อน 




 

 

www.smilepetshop.com 

##จัดส่งสินค้าทั่วประเทศ##

*** ออเดอร์ที่รับแจ้งโอนหลัง 10.00 น. จะถูกส่งในวันรุ่งขึ้นคะ ***
ระยะเวลาที่สินค้าจะไปถึงขึ้นอยู่กับ วิธีการส่งที่ระบุตอนรับออเดอร์คะ

ช่องทางการสั่งสินค้า

1.ทำรายการสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บ (รอร้านแจ้งค่าส่งทาง Email)

2.สั่งซื้อ ทาง Email smilepetmc@hotmail.com

3.สั่งซื้อ ทาง Line

วิธีการสั่งซื้อทาง Email หรือ Line

1. แจ้งชื่อ และที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล์

2. แจ้งชื่อสินค้าตามหน้าเว็บ และจำนวนที่ต้องการ

3.แจ้งวิธีการส่งที่ต้องการ เช่น EMS ,ลงทะเบียน, Kerry ,สยามเฟิสท์

4. รอร้านเช็คสินค้า และแจ้งค่าส่ง

5.เมื่อทราบยอด และค่าส่ง จึงทำการโอนเงินคะ

  ** หากท่านทำรายการสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บ**

โปรดรอร้านแจ้งค่าส่ง ก่อนโอนคะ

สั่งซื้อสินค้า หากต้องการสินค้าด่วนให้ระบุมาตอนสั่งซื้อ ร้านจะคิดค่าส่งแบบด่วนให้ค่ะ
 

แผนที่คลิกที่นี่ ->      

 

Tel. 02-388-1757   Fax 02-0143176 

เวลาทำการ  8.30น.-17.00 น. ตอบอีเมล์  8.00น.-17.00น. 

++หยุดทุกวันอาทิตย์++

เพื่อความรวดเร็วในการเช็คยอด แจ้งธนาคารที่ท่านโอนเข้าด้วยคะ

บทความ
การรับประกันสินค้า (อ่าน 73005/ตอบ 0)

การรับประกันสินค้า

1.  การรับประกันจากการขนส่ง  สินค้ามีปัญหาจาการขนส่ง ให้แจ้งเคลมภายในวันที่รับสินค้า หากจัดส่งโดยขนส่งให้ตรวจเช็คสินค้าต่อหน้า  พนักงานส่งสินค้า

2.  สินค้ามีปัญหาในการใช้งานให้แจ้งภายใน 3 วันหลังจากที่ท่านรับสินค้า ร้านจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที

3. เงื่อนไขการรับประกัน ปั้มลม
    
     3.1 ปั้มลมขนาดเล็ก 1 ทาง ราคา ต่ำกว่า 80 บาท และ 2 ทาง ราคาต่ำกว่า 140 บาท รับประกัน 7 วัน  ยกเว้น ยี่ห้อ Resun, Bigboy, Regent  ประกันมอเตอร์ 1 เดือน
     3.2 ปั้มลมลูกสูบ รับประกันมอเตอร์ 3 เดือน 
     3.3 ปั้มลมไดอะแฟรม Resun, Atman รับประกันมอเตอร์  6 เดือน
     3.4 ปั้มลม ไดอะแฟรม Hiblow , Secoh รับประกันมอเตอร์  1 ปี 
     3.5 ปั้มลมแบตเตอรี่อัตโนมัติ รับประกันเฉพาะ มอเตอร์ และชุดควบคุม  RS ประกัน 1 เดือน Hailea, Resun ,Xilong รับประกัน 3 เดือน

  การประกันปั้มลมประกันเฉพาะตัวมอเตอร์ ไม่รวมอะไหล่สึกหรอทุกประเภท

4. เงือนไขการรับประกัน ปั้มน้ำ

    4.1 ปั้มน้ำขนาดเล็ก ยี่ห้อ Sonic, Lifetech รับประกัน 7 วัน
     4.2 ปั้มน้ำขนาดเล็ก ยี่ห้อ Resun รับประกันมอเตอร์ 3 เดือน
     4.3 ปั้มน้ำขนาดกลาง ยี่ห้อ Sonic,Lifetech, Hailea รับประกัน  1 เดือน , ยี่ห้อ Resun , Atman 3 เดือน
     4.4 ปั้มน้ำขนาดใหญ่ Sonic ,Jebo Hailea รับประกัน 1 เดือน ,ยี่ห้อ Resun, Atman 3 เดือน
      4.5 ปั้มประหยัดไฟทุกยี่อห้อ รับประกันมอเตอร์ 3 เดือน

การประกันปั้มน้ำประกันเฉพาะตัวมอเตอร์ ไม่รวมอะไหล่สึกหรอทุกประเภท และไม่ครอบคลุมกรณี ปล่อยน้ำแห้ง ใบพัดชำรุด หรือ ติดขัดจนมอเตอร์เสียหาย

5. เงือนไขการรับประกัน อุปกรณ์ประเภทรางไฟ ,ชุด UV ,หลอดไฟ ,หลอด UV
    
      5.1 ชุดโคมหนีบ ขนาดเล็ก รับประกัน ชุดขั้วไฟ  7 วัน
     5.2 รางไฟรับประกันเฉพาะชุดขั้วไฟ  ยี่ห้อ TOP  7 วัน  Klarmax, Eja, Hopar รับประกัน 1 เดือน Boyu ,Dymax 3 เดือน 
     5.3 ชุดหลอด UV  ยี่ห้อ Jebo ,Astro,Kenisรับประกัน 7 วัน Resun , Atman,Dophin รับประกัน 3 เดือน 
     5.4 ชุด UV ภายในถังกรอง รับประกัน 3 เดือน
     5.5 UV แบบหลอดแก้วจุ่มน้ำ รับประกัน 15 วัน

 การรับประกัน รับประกันเฉพาะชุดขั้วไฟ  และไม่รวมถึงกรณีโดนน้ำ หลอดแตก ควอทซ์แตก

 6. เงือนไขการรับประกัน ฮีตเตอร์ พัดลม ชิลเลอร์
    
     6.1 ฮีตเตอร์ ราคาไม่ถึง 300 บาท รับประกันการใช้งาน 7 วัน  รุ่นอื่นๆ รับประกัน1 เดือน , 3 เดือน 1 ปี , 3 ปี ตามนโยบายการประกันแต่ละยี่ห้อ การประกันไม่ครอบคลุมกรณีแตก การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม และการใช้งานผิดวิธี
     6.2 พัดลม ยี่ห้อ Jebo,Hopar รับประกัน 7 วัน  UpAqua ,ANS ,Dymax รับประกัน 1 เดิือน  ยกเว้นกรณีทำตกน้ำ
     6.3 ชิลเลอร์ รับประกัน คอมเพรสเซอร์ 1 ปี

7. เงือนไขการรับประกัน กรองบน กรองแขวน กรองนอกตู้
    
     7.1 กรองบนรับประกันเฉพาะ ปั้มน้ำ 7 วัน และ 1 เดือน แล้วแต่ยี่ห้อ
     7.2  กรองแขวน รับประกันเฉพาะปั้มน้ำ  7 วัน 1 เดือน และ 3เดือน แล้วแต่ยี่ห้อ
     7.3  กรองนอกตู้รับประกันเฉพาะปั้มน้ำ 3 เดือน

การประกันปั้มน้ำประกันเฉพาะตัวมอเตอร์ ไม่รวมอะไหล่สึกหรอทุกประเภท และไม่ครอบคลุมกรณี ปล่อยน้ำแห้ง ใบพัดชำรุด หรือ ติดขัดจนมอเตอร์เสียหาย

8. เงือนไขการรับประกัน อุปกรณ์ใส่ถ่าน
     
       8.1 ปั้มลมใส่ถ่านรับประกัน 15 วัน ยกเว้น RS ,Sobo 7 วัน
      8.2 เครื่องให้อาหารปลา รับประกัน 1 เดือน

9. กรณีสินค้ามีปัญหาภายใน 3 วัน ร้านจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นกรณีสินค้าใช้งานได้ปกติลูกค้าต้องเสียค่าส่งกลับเอง

10.การนำสินค้าเข้าบริการตรวจเช็ค หรือซ่อมเปลี่ยนอะไหล่  หากสินค้าอยู่ในระยะรับประกัน  บริษัทผู้นำเข้าจะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ โดยไม่คิดค่าแรง หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ กรณีนี้ลูกค้าต้องเสียค่าขนส่งสินค้ากลับเอง


การรับประกันไม่ครอบคลุมดังกรณีต่อไปนี้

1. รับประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อไปจากร้านสมายเพ็ท เท่านั้น  โดยดูจาก Void ที่แปะไปบนตัวสินค้า  ต้องไม่มีรอยแกะ หรือชำรุด
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยแตก ร้าว หรือการตัดต่อของสายไฟ  ไฟฟ้าลัดวงจร  การใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์
3. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง ภัยธรรมชาติ  จลาจล การใช้ที่ผิดวิธี  การเสื่อมสภาพจากการใช้งาน 
4. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงอะไหล่ สึกหรอ ทุกชนิด

ขั้นตอนการส่งสินค้าเข้าเคลม

1. รับเคลมเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากร้าน สมายเพ็ท เท่านั้น โดยดูจาก Void ที่แปะไปบนตัวสินค้าต้องไม่มีรอยแกะหรือชำรุด
2. กรณีส่งสินค้ามาเคลมทางไปรษณีย์ ให้ระบุอาการเสีย และเขียนชื่อและที่อยู่เบอร์โทรของท่าน ใว้บนกระดาษ แปะมาบนตัวสินค้าด้วยทุกครั้ง
3. ร้านจะส่งเข้าศูนย์เพื่อเช็คอาการผิดปกติ หรือเปลี่ยนตัวใหม่ตามเงืื่อนไขการรับประกันแต่ละบริษัท
4. กรณีส่งซ่อม หากมีการเปลี่ยนอะไหล่ ที่เป็นอะไหล่สึกหรอ ลูกค้าต้องออกค่าใช้จ่าย รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าไป-กลับเอง
5. หลังจากสินค้าซ่อมเสร็จ หรือร้านแจ้งให้รับสินค้ากลับ ลูกค้าต้องรับสินค้ากลับภายในเวลา 3 เดือน หลังจากร้านแจ้ง (หากเกินกำหนดทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อ ความเสียหาย หรือสูญหายใดๆทั้งสิ้น)